Catálogo de Servicios

Sí. Los contratos plurianuales con retainer técnico anual son una de nuestras modalidades preferidas para dependencias con necesidad continua de respaldo en ciberseguridad. Manejamos esquemas con techo presupuestal anual y revisión de tarifa por inflación pactada.

Todo servicio genera un expediente cerrado con: orden de servicio, acta de inicio, bitácora horaria, reportes periódicos, reporte final ejecutivo y técnico, acta de entrega-recepción y constancia de destrucción de evidencia. Este expediente se entrega cifrado y es apto para presentación ante SFP, ASF y órganos internos de control.

Cumplimos con la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública en su clasificación de información reservada y confidencial. Para proyectos que requieran clearance de seguridad nacional, coordinamos con las áreas correspondientes de la dependencia para los exámenes de control de confianza aplicables.

Sí, con controles estrictos: ventanas de mantenimiento acordadas, criterios de paro explícitos por escrito, técnicas no destructivas y soporte presencial durante toda la ventana. Para sistemas de altísima criticidad, ofrecemos la opción de réplica en entorno espejo.

No tenemos mínimo fijo. Hemos atendido municipios pequeños con paquetes de diagnóstico exprés (40 horas) hasta dependencias federales con retainer multimillonario. El criterio es viabilidad técnica del alcance, no el monto.

Sí. Tenemos experiencia coordinando con proveedores de infraestructura, software y conectividad ya contratados por la dependencia. Firmamos los NDAs cruzados que sean necesarios y respetamos los procesos de comunicación que la dependencia establezca.